Polgármesteri Hivatal
Ügyfél kapcsolat és panaszkezelés
Tisztelt Polgárok!
Tisztelt Ügyfeleink!
A Polgármesteri Hivatal ügyintézésével kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatjuk Önöket.
Gyakran érkezik hivatalunkhoz „eljárást” kezdeményező e-mail(!!!)
Az e-mail (amely nem a hivatali kapun, elektronikus ügyfél azonosítóval nem rendelkező formátumban érkezik) nem alkalmas hatósági eljárás jogszerű megindítására, intézésére. Eljárást kezdeményező vagy egyéb ügyintézéshez szükséges beadványaikat kérjük, hogy levél formátumban, aláírtan szíveskedjenek a hivatalhoz eljuttatni.
Természetesen rendkívüli esetben, veszély helyzetben illetve tájékoztató jelleggel a hivatal fogad e-mailt.
Megértésüket és együttműködésüket kérve,
tisztelettel
Tóth János
mb. jegyző
A Polgármesteri Hivatal az EU támogatásával egy szervezetfejlesztési folyamatban vett részt, amelynek egyik fontos eleme ez a kérdőíves vizsgálat. A felmérés célja, hogy megismerjük az ügyfelek elégedettségét a Hivatal ügyintézési tevékenységével kapcsolatban, ezért kérjük, minden kérdésre őszintén válaszoljon.
Kérdőív | letöltés: kerdoiv.pdf (59 K)
Kérdőív-szerkeszthető | letöltés: kerdoiv.rtf (1926 K)
Hozzászólások
Tisztelt Közterűlet Felűgyelet!
Azért fordulok Önökhöz, mivel fiamékkal ma - 08. 28.-án Visegrádon voltunk a várban és a bobpályán. Felháborodva láttuk, hogy az út két oldalán tele volt a terlet parlagfűvel, mindez úgy, hogy komoly parkolási díjat is kérnek.
Mivel én beszéltem rá a fiamat, hogy jo lesz az allergiás unokámnak a jo levegö a budapesti szmog után, ezért kötelességemnek érzem, hogy jelezzem az észrevételem az intézkedés érdekében.
Mindezt annak értelmében írom, mivel a Visegrádi Önkormányzat 14/2004 (ix.16)
ör. rendelete tartalmazza a Felűgyelet környezetvédelmi feladatainak meghatározását, ezen belűl az 5.paragrafus az egézségre ártalmas állapot megszűntetésénekelrendelését.
Kérve intézkedésér, tisztelettel: Gazdik Istvánné Horváth Tivadar [2011-08-11 10:19:52]
T. Önkormányzat!
Szeretnék érdeklődni, néhai Bodnár János visegrádi lakos hagyatékának leltározása felől. Az elhunyt unokájának Horváth Anikónak vagyok a teljes körű meghatalmazottja és tudomásom szerint a hagyatéki leltár adatairól kaphatnak tájékoztatást az egyenesági örökösök, hogy ne csak a hagyatéki tárgyaláson szembesüljenek ezekkel a fontos információkkal.
Tisztelettel: Horváth Tivadar Kisteleki Eszter [2011-06-11 13:53:28]
Tisztelt Önkormányzat!
Kérem Önöket, hogy olyan rendezvényeket engedélyezzenek ami nem zavarja a pihenni vágyókat. A tegnapi fesztiváltól képtelenség volt aludni, a 2 éves gyerekemet ez különösen zavarta.
Tavaly az összes ilyen koncertet kénytelenek voltunk hajnalig hallgatni (mintha a fülem mellett hangosan szólna a zene, képzeljék el ezt akkor még az 1 éves gyerekemmel), úgy látszik idén is erre készülnek!
Nem gondolom, hogy ez lenne a normális hozzáállás egy önkormányzattól!!!
Köszönettel,
Kisteleki Eszter Szerk. [2011-06-09 22:22:31]
Kedves Tomasek Lászlóné, megrendelését továbbítottam a könytárhoz, ahol forgalazzák a kiadványt. Gullner Gyula [2011-06-07 15:39:47]
Tisztelt Önkormányzat!
A Malomhegy utca felső szakaszán, ahol lakom, a fölötte lévő üdülőterületről, ill. panzióból(?) lehordták már a lomtalanítás előtti napokban a lomokat, de a lomtalanításkor nem vitték el.
Gondoltuk, majd a következő alkalommal, a veszélyes hulladékokkal együtt elviszik.
Ez sem történt meg, viszont kiegészült további szeméttel és veszélyes hulladéknak látszó flakonok, dobozok és üvegek sokaságával.
Az utóbbi nagy esőzések miatt fentiek lemosódnak az útra, és össze is törnek.
Egy autógumim már bánja is ezt az áldatlan állapotot. Többször összeszedtem, de nem győzőm! Az eső mossa és az arra járó emberek meg csak gyarapítják a halmot.
Félek, hogy az egész egy hulladék lerakóvá fog válni, nem beszélve, hogy veszélyes is.
Kérem gyors és hathatós intézkedésüket.
Köszönettel:
Gullner Gyula
Malomhegy utca 9. Név: [2011-05-30 09:13:44]
Hozzászólás Dr. Grácer Istvánné [2011-05-30 09:13:26]
Tisztelt Polgármesteri Hivatal!
Az ELMÜ a Mátyás király utcában is több helyen visszavágta az elektromos vezetékekre hajló ágakat. Néhány fából sikerült torzót faragniuk.. Több hete száradnak halomban a levágott ágak. Kérem, figyelmeztessék a céget, hogy
tegyenek rendet maguk után!
Köszönettel:
Dr. Grácer Istvánné
Visegrád, Mátyás király út 59 Tomasek Lászlóné [2011-05-19 08:53:52]
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Szeretném megrendelni könyvtárunk részére az Önök kiadványait 1-1 példányban:
1. Cseke László: Videgrád ezer éve : almanach, 1009-2009
2. A visegrádi királyi palota
Átutalásos számlát kérek kiállítani az alábbi címre:
Budapest Főváros Levéltára Szakkönyvtár
1139 Budapest Teve utca 3-5.
Elpre is köszönöm:
Tomasek Lászlóné
könyvtáros
Budapest Főváros Levéltára Szakkönyvtár
1139 Budapest Teve utca 3-5.
tomasek@bparchiv.hu Név: [2010-09-01 15:19:30]
Hozzászólás Szerk. [2010-06-28 14:27:07]
Tisztelt Kovácsi Andrásné! Ügyében kérjük hívja az Önkormányzat titkárságát, ahol kapcsolják Önnek az illetékes ügyintézőt! A hivatal telefonszáma: 06 26 398 090/9-es mellék Kovácsi Andrásné [2010-06-23 08:14:21]
T. Önkormányzat!
Azért fordulok Önökhöz, mert a Visegrád, Fő u.71 alatti résztulajdonomat szeretném értékesíteni. Révész Lajosné örököseivel (mivel közös az ingatlan) nem tudom a kapcsolatot felvenni, mert Ők végrendeletre hivatkoznak. Ez azonban az Én ill. az unokahugaim tulajdoni hányadát nem érintheti.
Ezért kérdezem, hogy ez ügyben melyik illetékes területhez tudnék fordulni.
Üdvözlettel: Kovácsi Andrásné
Bp.1035 Miklós u.11. 6/34
